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  • No. 7,144   2,903 hit   2018-10-20 17:41:03
맥스틸 양아치식 운영 +18
  • User No : 5352
  • 가입한 지 얼마 안 된 새내기
    Lv05 울피

위 제품 구매후 받아보니 제품하나가 찍혀서왔음.

 

아랫제품도 불량인데 대충쓰기로했지만, 맥스틸은 전에 마우스패드도 찍혀서 받고 참고 넘어간 전례가 괴씸해서 교환신청을 하기로함

 

그런데 사진과같이 교환신청이 없음.

 

그래서 "교환의사" 의 글과함께 반품신청함

 

그런데 회수한 당일 메뉴를 보니 갑자기 교환신청이 생겨있음.

 

하여 교환의사를 재차 밝히며 교환신청으로변경.

 

그런데 기다려도안오길래 확인해보니 반품완료되어버림.

 

나는 교환신청한 물품을 받지 못했기때문에 15일이 경과하지않았는데,

 

배송완료 7일후라며 반품/교환 시일 지났다며 반품신청도 막혀있음.

 

사진에서확인되는 바와같이 15일 지나지도않았음.

 

그리고 현재 다시 교환신청 버튼이없음.

 

저렴한 제품에대해 교환시 배송비 귀책 의무를 회피하려는 목적인걸로 보여 쿠팡에 문의한결과

 

"교환버튼 없을때 전화주시지그랬냐"

는 답변을 하길래

 

"그러면 교환이든 반품이든 신청할 때 적게 되는 글은 무슨필요가있나? 확인도 안하는데"

 

라고 답변하니 "저희 데이터상에는 글을 남겨주신기록이 없습니다" 라고함.

 

또한 교환신청 버튼도 확인된다고 함.

 

그래서 자기들이 확인할수있게 url을 보내주면 사진을보내달라고함.

 

하여 기다리는동안 증거를 남겨야겠다싶어서 글을 씀.

 

  • 1
  • Lv39 몽상향 자유의 날개 2018-10-20 17:42:14

    그림 엑빅뜸

     
  • 3
  • Lv39 퀀미르   2018-10-20 17:50:17

    으으으으으음 저는 올해 연초에 네이버쇼핑 통해서 맥스틸 TRON G10 게이밍 마우스 주문했었습니다

    사용 8~9일 만에 제가 너무 막 다룬 건지~애초에 하자가 있던 건지 모르겠지만, 마우스 휠이 고장 나서 문의하니까

    바로 다음 날 기사님 와서 새거 주고 고장난거 가져가시더라고요.

     

    지금 교체한 마우스 반년 넘게 문제없이 잘 쓰는거 보면, 저처럼 맥스틸사도 기계 하자라 생각해서 빠르게 반품해준것 같긴 한데,

    하여튼 저는 맥스틸 개인적으로 괜찮다고 생각하고 있는데 이런 일이 있었네요

    Re 울피 님이 7 번 댓글을 작성했습니다. (클릭하면 이동)
    Re 하제 님이 12 번 댓글을 작성했습니다. (클릭하면 이동)
     
  • 8
  • Lv11 박음질 조심스레 시작한 2018-10-20 18:09:45

    맥스틸이 뭐하는 회산지 잘 모르긴 하는데

    이건 걍 쿠팡 문제 아니에요..?

    뭐 물건 찍혀서 온게 잘못이라면 잘못인데..

    Re 울피 님이 10 번 댓글을 작성했습니다. (클릭하면 이동)
     
  • 10
  • Lv05 울피 가입한 지 얼마 안 된 새내기 2018-10-20 18:15:12

    Re 8. 박음질 (클릭하면 이동)

    신청할때 교환해달라고 글을 두번이나 적었고 물건 아직 회수되기 전인데 확인안하고 그냥 배송비 내기싫으니까 반품처리 해버린거에요

     
  • 11
  • Lv39 코사키커여워 혈압 오르는 2018-10-20 18:20:07

    맥스틸 G10 PRO 마우스인가.. 추천하길래 샀다가

     

    휠소음 ㅈ되서 그냥 로지텍으로 회귀..

     
  • 12
  • Lv34 하제 삐약 2018-10-20 20:35:35

    Re 3. 퀀미르 (클릭하면 이동)

    휠 얘기가 있는거보면 휠이 잘 고장나긴 한가보네요..저도 저거 휠이 가장 먼저 고장났음..

     
  • 13
  • Lv02 흰 꼬리 가입한 지 얼마 안 된 새내기 2018-10-20 21:07:27

    휠 문제로 4번 정도 교환받았는데 그때마다 계속 삐걱여서 안 쓰는 중..

    갈아탔습니다

     
  • 14
  • Lv39 세상에마상에 새내기 2018-10-20 22:39:19

    맥스틸 헤드셋 교환하려고 본사 문의하니까 재고없다고 상위기종으로 바꿔주던데..

    쿠팡은 오픈마켓형식이라 맥스틸이 아니라 판매자 문제이지 않을까...생각해봅니다

     
  • 15
  • Lv05 울피 가입한 지 얼마 안 된 새내기 2018-10-20 22:43:58

    의견들 수렴하여 쿠팡업체로 정정하겠습니다.

     
  • 16
  • Lv39 이노리   2018-10-20 23:44:42

    아무리 봐도 쿠팡문제..

     
  • 17
  • Lv39 냉묘   2018-10-21 00:17:40

    조팡

     
  • 18
  • Lv29 프로박제꾼 출발하는 버스에 처음 타본 2018-10-21 01:12:23

    살라다가 안산건대. 

     

    휠소음이 컸다니 다행 ㅎㅎ

     
  • 19
  • Lv39 밀랑 13일의 금요일 2018-10-21 01:50:10

    맥스틸 마우스만 4개 써봤는데, 3개는 휠 고장으로 금방 버렸고, 나머지 하나는 아직까지 사용중...

     
  • 20
  • Lv39 안철수 격겜 유머는 다른 곳에서 2018-10-21 05:18:48

    저도 맥스틸 2개째 쓰는 중인데 전부 휠부터 나가 더군요. 이거 제품들 공통적인 문제 인가봐요. 지금 쓰는건 좌버튼이 더블클릭현상이 조금씩 생겨서 그냥 로지텍으로 갈아 타려구요.

     
  • 21
  • Lv39 하아민 삐약 2018-10-21 05:20:39

    이건 쿠팡 문제임

    맥스틸이 그래도 사후처리 잘해주는 곳중 하나에요

    연락도 잘되는편이고

    근데 키보드 마우스쪽 제품이 좀 고장도 잘나고 

    남한테 추천하긴 좀 아쉽

    Re 슈크림이조아 님이 22 번 댓글을 작성했습니다. (클릭하면 이동)
     
  • 22
  • Lv11 슈크림이조아 새내기 2018-10-21 10:07:14

    Re 21. 하아민 (클릭하면 이동)

    전형적인 케바케져.... 

    저는 1년도 안된 마우스 무상수리하려고

    전화 10통도 넘게 넣고 연결되서 되냐고 물으니 

    부품도 없고 새거 물량도 없다 < 이딴소리함...

    오픈마켓에 넘치는 저 물량들은 뭔디...스벌

    그러곤 한다는 말이 2만원짜리 저가제품 으로 바꿔준다 함 ㅋㅋㅋㅋ

    마우스 가격만 6만원짜린디 ㅋㅋㅋㅋㅌ

     
  • 23
  • Lv39 삐약삐약 삐약 삐약 2018-10-21 14:24:15

    갠적으로 마우스 반년만에 클릭 망가져서 다신 안씀

     

    1년은 가야지...

     
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