운영진에게
  • No. 5,219   437 hit   2022-06-01 10:13:59
답변완료 댓글콘 관련 (특정 확장자 업로드 불가 / 목록에서 엑박으로 노출) +6 (7)
  • User No : 434
  • 임시 닉네임
    Lv45 겁은없는데자코임

gif, png 등의 파일은 업로드 시 '댓글콘 업로드를 실패했습니다.'라는 얼럿이 뜨고 있습니다. 업로드한 파일의 용량은 2MB에 미치지 않으므로 용량 초과 문제는 아닌 것 같습니다.

 

webp 파일은 등록이 가능하지만 댓글콘 상점이나 보유중인 댓글콘 목록에서 엑박으로 노출되어 사용에 불편함이 있습니다.

아이콘이나 일반 파일 업로드에서는 비슷한 문제가 없는 것으로 생각됩니다. (지금 사용중인 슬롯아이콘은 5월 21일에 gif로 등록했습니다.)

 

(댓글콘 등록 실패한 파일, gif, 게시물 에디터 내에서 업로드)

 

 

(댓글콘으로 등록한 파일, webp, 썸네일 엑박)

  • 1
  • Lv10 까라만 그건 제 잔상입니다 2022-06-01 12:23:39

    Wah

  • 2
  • Lv42 하데스 현실에서 돌아온 2022-06-01 23:03:29

    webp의 썸네일 생성과정의 문제일듯싶읍니다.. 썸네일을 안만드는 방법으로 해ㄱ..읍읍

  • 3
  • Lv60 에스퍼 배틀페이지 운영자 2022-06-02 14:47:42

    댓글콘 등록에 webp 를 제외한 파일등록은 처리했습니다.

    webp는 작업에 시간이 조금 더 걸림을 양해바랍니다.

    1. 뮬리넷 님이 이 댓글을 좋아합니다.
    2. 하데스 님이 이 댓글을 좋아합니다.
  • 4
  • Lv60 에스퍼 배틀페이지 운영자 2022-06-02 14:48:12

    혹시라도 문제가 반복된다면 다시 제보 부탁드립니다.

    1. 뮬리넷 님이 이 댓글을 좋아합니다.
    2. 하데스 님이 이 댓글을 좋아합니다.
    Re 뮬리넷 님이 5 번 댓글을 작성했습니다. (클릭하면 이동)
  • 5
  • Lv45 뮬리넷 낙서를 해본게시글 작성자 2022-06-02 22:04:04

    Re 4. 에스퍼 (클릭하면 이동)

    원본 (등록실패)

     

    ezgif 이후

     

    댓글콘 (ezgif 파일 업로드)

     

    올리려 했던 파일들을 업로드해보고 있습니다. 여전히 안올라가는 파일들이 있어서 ezgif라는 사이트에서 가공한 이미지를 업로드하니 올라가는 경우가 있었습니다. 파일이 문제였을 가능성이 있는 것 같습니다.

     

    그런데 업로드된 이후에 올렸던 gif 대신 우하단에 영상 표시가 있는 썸네일용 이미지가 그대로 댓글콘 자체 이미지가 되어버리는 경우도 있는 것 같아요. 같은 방법으로 가공해서 올린 이미지들이 어떤건 정상적이고 어떤건 이모양이라 조건은 모르겠습니다.

     

    수고가 많으십니다. 감사합니다.

    Re 에스퍼 님이 6 번 댓글을 작성했습니다. (클릭하면 이동)
  • 6
  • Lv60 에스퍼 배틀페이지 운영자 2022-06-02 23:35:00

    Re 5. 뮬리넷 (클릭하면 이동)

    애니메이션 gif 의 경우 이미지크기가 100x100 을 넘어서면, 비율에 맞춰 100x100 보다 같거나 작은 사이즈로 리사이징합니다.

    이때 애니메이션의 첫번재 프레임만 gif 로 변환되어 정지 gif 이미지로 변형됩니다.

     

    마찬가지로 webp 역시 리사이징시 정지 webp 로 변형되도록 처리되어 있습니다.

    현재 webp는 썸네일(원본 리사이징과 별개)을 생성하는 부분의 오류로 추정하고 있습니다.

    이쪽은 시간날 때 볼 계획입니다.

     

    참고로 애니메이션 속성을 그대로 유지하여 사이즈를 변경하는 작업을 시도한 적이 있었는데

    이 작업은 처리시 긴 시간이 필요하며, 서버 부하를 주는 관계로 도입계획이 없습니다.

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